[Reddes.bvs-tech] Lildbi

Thu Aug 14 11:03:03 BRT 2014

Suelen
tente mandar para silvaasa at bireme.ops-oms.org

Asael Costa da Silva

Systems Analyst - Technical Support Network
BIREME / PAHO / WHO<http://www.paho.org/bireme/>
Department of Knowledge Management, Bioethics and Research – KBR

Phone: +55 11 5576-9819
VoIP: 44819
silvaasa at paho.org

________________________________
From: reddes.bvs-tech-bounces at listas.bireme.br [reddes.bvs-tech-bounces at listas.bireme.br] on behalf of Silva, Asael Costa da (BIR) [silvaasa at paho.org]
Sent: Monday, June 30, 2014 17:00
To: Suelen Brabo
Cc: Carmecy Ferreira de Muniz; lourdes; Maria das Gracas Pena; reddes.bvs-tech at listas.bireme.br; Brabo; Nelson (bolsista)
Subject: Re: [Reddes.bvs-tech] Lildbi

Olá Suelen

Não conseguimos ler seu arquivo xLILACS. Deve ter corrompido. Lhe envio novamente todos os arquivos xLILACS (inclusive invertidos) para que você troque em sua instalação.

Antes de trocar os arquivos verifique se o sistema está desativado e se não há nenhum usuário utilizando a interface de administração.

Atenciosamente

Asael Costa da Silva

Systems Analyst - Technical Support Network
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Department of Knowledge Management, Bioethics and Research – KBR

Phone: +55 11 5576-9819
VoIP: 44819
silvaasa at paho.org

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From: Suelen Brabo [suelen.brabo at icen.ufpa.br]
Sent: Friday, June 27, 2014 16:47
To: Silva, Asael Costa da (BIR)
Cc: Carmecy Ferreira de Muniz; reddes.bvs-tech at listas.bireme.br; Maria das Gracas Pena; Brabo; Nelson (bolsista); Suelen at listas.bireme.br; lourdes
Subject: RE: [Reddes.bvs-tech] Lildbi

Olá Asael,

Segue os arquivos conforme o solicitado.

--
respeitosamente,

Suelen Brabo

Bacharelanda em Ciência da Computação - UFPA
Licenciada Plena em Pedagogia - UEPA

Em 2014-06-27 15:58, Silva, Asael Costa da (BIR) escreveu:

Prezada Suelen

Infelizmente, nosso sistema de e-mail (MS Outlook) bloqueou o arquivo .mst. Solicito que você envie novamente ambos arquivos compactados em um único arquivo zip e renomeie a extensão para .zap

Att

Asael Costa da Silva

Systems Analyst - Technical Support Network
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From: Suelen Brabo [suelen.brabo at icen.ufpa.br]
Sent: Friday, June 27, 2014 12:56
To: Silva, Asael Costa da (BIR)
Cc: Carmecy Ferreira de Muniz; reddes.bvs-tech at listas.bireme.br; Maria das Gracas Pena; Brabo; Nelson (bolsista); Suelen at listas.bireme.br; lourdes
Subject: Re: [Reddes.bvs-tech] Lildbi

Olá Asael,

Agradecemos o retorno.

Segue em anexo os arquivos solicitados.

No momento o acesso remoto não será possível, entretanto, estaremos verificando essa possibilidade.

Não utilizamos Windows, e sim o Linux com Debian 6.

E não houve troca de equipamentos, o problema ocorreu desde o início.

--
respeitosamente,

Suelen Brabo

Bacharelanda em Ciência da Computação - UFPA
Licenciada Plena em Pedagogia - UEPA

Em 2014-06-27 11:27, Silva, Asael Costa da (BIR) escreveu:

Prezadas Carmecy e Suelen

Conforme nosso contato telefônico nesta data e revisando os e-mails enviados anteriormente, gostaríamos de considerar algumas possibilidades para tentar detectar onde está o problema e assim, corrigí-lo.

Uma vez que tanto os navegadores utilizados encontram-se atualizados, assim como o LILDBI-Web, gostaria de sugerir que nos enviassem os arquivos abaixo descritos:
bases\lildbi\dbcertif\lilacs\xLILACS.mst
bases\lildbi\dbcertif\lilacs\xLILACS.xrf

Estes arquivos tem a função de controlar toda o processo de entrada de dados uma vez que descrevem todos os campos e subcampos para cada tipo de documento, além de realizar certas críticas de acordo com a metodologia LILACS.

Em paralelo gostaríamos de sugerir a possibilidade de acessar remotamente seu equipamento com o LILDBI-Web para ver o problema ocorrendo e fazer alguns testes.

Também gostaríamos de saber se o aplicativo teve seu comportamento desta forma desde sua instalação ou se houve algum evento (troca de equipamento, troca de sistema operacional etc). Queiram por gentileza informar também que versão de Windows está sendo utilizada, se é 32 bits ou 64 bits, se é Server optimized ou distribuição standard do Windows, etc.

Aguardo seus comentários e os arquivos solicitados, bem como considerações adicionais.

Atenciosamente

Asael Costa da Silva

Systems Analyst - Technical Support Network
BIREME / PAHO / WHO<http://www.paho.org/bireme/>
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Phone: +55 11 5576-9819
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From: reddes.bvs-tech-bounces at listas.bireme.br [reddes.bvs-tech-bounces at listas.bireme.br] on behalf of Carmecy Ferreira de Muniz [carmecy at ufpa.br]
Sent: Wednesday, June 25, 2014 11:25
To: reddes.bvs-tech at listas.bireme.br
Cc: Maria das Gracas Pena; Suelen at listas.bireme.br; Nelson (bolsista); Brabo; lourdes
Subject: [Reddes.bvs-tech] Lildbi

 Bom dia Asael Costa da Silva,

Conforme solicitação a versão que instalamos: LILDBI-Web Versão 1.7b - 2012

Att.,

--

Carmecy Muniz

Biblioteca Central da UFPA

Coordenadora de Serviços aos Usuários

Fone (091)3201-7356

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Thank you.

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