[Reddes] [Reddes.bvs-tech] [bvstech] Erro no Lildbiweb

Wed Nov 30 13:53:59 BRST 2011

Wilson, Marcos, Robson,

Obrigado pelo empenho de vocês na resolução deste problema.
 Fizemos o procedimento usual na atualização da base. Só fizemos o restore quando a atualização da base deu problema no sistema. Não sabemos o que pode ter ocorrido.

Abraços,

Fábio

Date: Wed, 30 Nov 2011 12:27:55 -0200
From: wilson.moura at bireme.org
To: robsonb at live.com
CC: reddes.bvs-tech at listas.bireme.br
Subject: Re: [Reddes.bvs-tech] [bvstech] Erro no Lildbiweb

Prezados,

Após acessarmos o servidor onde se encontra a instalação LILDBI-WEB, identificamos que as bases auxiliares não foram atualizadas da forma correta.

Provavelmente houve uma troca da nova pasta /bvs/www/bases/lildbi/comum/title/ pela antiga, e esse não é o procedimento que deve ser realizado, pois a pasta nova atualiza somente as bases liltitle, sendo que nessa pasta existem outras bases que não devem ser modificadas ou excluídas.

Ao realizar o download do pacote com as bases auxiliares, existe um arquivo dentro desse pacote chamado leiame_update_common.txt que explica todos os procedimentos necessários para que a atualização das bases auxiliares seja realizada corretamente.

Nesse caso específico, o procedimento correto seria apenas descompactar o arquivo upd-bvslilacs-common.zip no diretório imediatamente anterior ao de bases de dados do sistema (nesse caso teria que descompactar em /bvs/www/ ).

Nós realizamos as correções e agora parece que está funcionando normalmente.

Peço que realizem alguns testes para confirmar a resolução do problema, ok?

Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Att,

Wilson Moura
Suporte Técnico
MTI/RST
BIREME/OPAS/OMS

De: "Asael Costa da Silva" <asael.silva at bireme.org>
Para: "Robson Brandão" <robsonb at live.com>
Cc: "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br>
Enviadas: Sexta-feira, 25 de Novembro de 2011 15:45:32
Assunto: Re: [Reddes.bvs-tech] [bvstech]   Erro no Lildbiweb

Prezado Robson

Como primeira leitura, indicaria este [1] pois dá uma introdução ao tipo específico de base de dados não relacional que é o ISIS.

[1] Conceitos Básicos de Bases de Dados CDS/ISIS: Iniciando o Uso do CISIS
http://bvsmodelo.bvsalud.org/download/cisis/CISIS-ConceitosBasicos-pt.pdf

Depois, com calma, sugiro começar a leitura de [2] e [3] em paralelo, uma vez que [3] é um manual de referência.

[2] Utilitários CISIS - Manual de Referência
http://bvsmodelo.bvsalud.org/download/cisis/CISIS-ManualReferencia-pt-5.2.pdf

[3] Linguagem de Formato CISIS
http://bvsmodelo.bvsalud.org/download/cisis/CISIS-LinguagemFormato4-pt.pdf

Assumindo que o sistema seja Linux, sugiro executar os comandos abaixo para normalizar a escrita em todas as bases de dados utilizadas pelo aplicativo:

cd /bvs/www/bases
chmod -R 777 lildbi

Quanto ao restore das bases, seria copiar todo o conteúdo do subdiretório comum/ do ultimo backup, mas talvez seja mais fácil fazer upload da atualização das bases de dados auxiliares através do endereço abaixo:

http://bvsmodelo.bvsalud.org/php/level.php?lang=pt&component=27&item=6

O link encontra-se após o item 'download' e deve ser carregado de acordo com seu sistema operacional.

Como a quantidade de títulos e centros pode mudar, estas bases são atualizadas semanalmente, às segundas-feiras, ficando portanto disponíveis a partir de terça-feira. É boa prática atualizar ao menos uma vez por mes.

Em caso de dúvida ou problemas com carregamento dos manuais, software e/ou atualizações entre em contato.

Atenciosamente

Asael Costa da Silva
Analista de Suporte
MTI/RST
BIREME/OPAS/OMS

From: "Robson Brandão" <robsonb at live.com>
To: "fabio jastwebski" <bioj58 at hotmail.com>
Cc: "reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech at listas.bireme.br>
Sent: Wednesday, 23 November, 2011 6:43:17 PM
Subject: Re: [bvstech] [Reddes.bvs-tech]  Erro no Lildbiweb

Marcos, como faço para atribuir essas permissões ? Qual banco de dados é usado para armazenar essas informações ?E como faço esse restore ?

Sou de TI, mas sou novo nesse trabalho e ainda nõa entendi todo o processo.

Att,

Robson

Date: Tue, 22 Nov 2011 18:17:55 -0200
From: marcos.mori at bireme.org
To: bioj58 at hotmail.com
CC: reddes.bvs-tech at listas.bireme.br
Subject: Re: [bvstech] Erro no Lildbiweb

Oi Fábio, 

Esse erro normalmente acontece quando não se tem permissão para ler essas bases de dados ou a bases de dados estão corrompidas ou não estão no lugar correto. 

Vocês tem o backup das bases de dados anteriores? Por favor, faça um restore dessas bases auxiliares e verifiquem se o sistema volta a funcionar.

Caso funcione, vocês poderiam pedir para refazer esse processo de atualização das bases de dados auxiliares para ver se o erro volta acontecer? 

Voces trabalham com linux ou windows?

Por favor, envie o email de suporte técnico para reddes.bvs-tech at listas.bireme.br. 

Abraços,  

Marcos Luis Mori
RST/MTI
BIREME/OPS/OMS

De: "fabio jastwebski" <bioj58 at hotmail.com>
Para: "Marcos Mori" <marcos.mori at bireme.org>
Enviadas: Terça-feira, 22 de Novembro de 2011 17:28:10
Assunto: RE: [bvstech] Erro no Lildbiweb

Marcos, a alteração que foi feita foi a atualização da base de títulos. 

Date: Tue, 22 Nov 2011 17:14:02 -0200
From: marcos.mori at bireme.org
To: bioj58 at hotmail.com
CC: bvs.technical.support at listas.bireme.br; reddes.bvs-tech at listas.bireme.br
Subject: Re: [bvstech] Erro no Lildbiweb

Oi Fabio, por favor, envie todos os emails de suporte técnico aos produtos desenvolvidos pela BIREME para reddes.bvs-tech at listas.bireme.br. 

>Fizemos uma alteração na base de títulos dia 11/11.

Que tipo de alteração? normalmente nessa base de dados apenas atualizamos os títulos oriundos do site da BIREME. 

Abraços, 

Marcos Luis Mori
RST/MTI
BIREME/OPS/OMS

De: "fabio jastwebski" <bioj58 at hotmail.com>
Para: "Suporte bvs bireme" <bvs.technical.support at listas.bireme.br>
Enviadas: Terça-feira, 22 de Novembro de 2011 15:51:13
Assunto: [bvstech] Erro no Lildbiweb

Marcos, boa tarde

Fizemos uma alteração na base de títulos dia 11/11.

Esse erro está acontecendo também em outros centros (WXIS|fatal error|unavoidable|dbxopen: /bvs/www/bases/lildbi/comum/title/title.cnt (2)|) 
 A mensagem aparece ao clicar em "confirmar" para salvar os registros.

Fábio

Date: Fri, 18 Nov 2011 16:12:44 -0200
From: marcos.mori at bireme.org
To: vpompeu28 at gmail.com
CC: reddes.bvs-tech at listas.bireme.br
Subject: Re: [Reddes.bvs-tech] [bvstech] Problemas na BASE 
Boa tarde Valter, 

Por favor, vocês saberiam dizer se teve alguma alteração ou problema no servidor de vocês. 

Se nada foi alterado em sua infraestrutura, você pode confirmar se a rede UERJ estava muito lenta no momento que ocorreu esse erro. 

Esse erro só ocorreu nesse centro ou tiveram mais ocorrências parecidas? 

Abraços, 

Marcos Luis Mori
RST/MTI
BIREME/OPS/OMS

----- Mensagem original -----
> De: "Valter A A Pompeu" <vpompeu28 at gmail.com>
> Para: "Wilson da Silva Moura" <wilson.moura at bireme.org>, "bvs technical support"
> <bvs.technical.support at listas.bireme.br>
> Cc: "Fabio Jastwebski" <bio at usp.br>
> Enviadas: Sexta-feira, 18 de Novembro de 2011 15:51:25
> Assunto: [bvstech] Problemas na BASE
> Olá, Wilson. Tudo bom!!
> 
> Vc pode me ajudar? O Centro Cooperante da UERJ foi certificar uma
> revista e apresentou o seguinte erro.
> 
> Anexo
> 
> Desde já obrigado pela atenção,
> 
> Valter
> SDO/FOUSP
> 3091-7851

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