[Reddes] [Reddes.bvs-tech] Consulta por Error en LILDBI

[Asael Costa da Silva]

Estimado Agustín 


Les sugerimos instalar los software prerequeridos en acuerdo con el documento Manual de instalación de software prerequerido para los aplicativos de la BVS disponible a través de la URL: 


http://bvsmodelo.bvsalud.org/download/prereq/PreReq-Manual-es.pdf 


Tambíen sugerimos no instalar el PHP bajo las carpetas de programas de Windows (c:\Program Files) porque hay el tema de los caracteres de espacio y acentos en los camiños (PATH) que pueden generar error de ejecución. 


Saludos 



Asael Costa da Silva 
Analista de Sistemas 
Metodologias e Tecnologias de Informação - MTI 
Fone: 11 5576-9813 

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From: informatica at scu.org.uy 
To: "Asael C. da Silva (BIR)" <asael.silva at bireme.org> 
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Sent: Tuesday, 9 April, 2013 6:25:58 PM 
Subject: Re: Consulta por Error en LILDBI 

Estimado Asael, 

Te cuento que el error lo dio desde un inicio ya que nunca funcionó bien esta parte. 

La versión del PHP es 5.3.8 y la del Apache /2.2.21 (Win32) mod_ssl/2.2.21 OpenSSL/1.0.0e PHP/5.3.8 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 

Ya te había comentado en otro correo que está corriendo sobre Windows 7 de 32 bits 
La instalación del apache y del PHP la hice mediante la instalación de XAMPP para windows versión 1.7.7 

La instalación de LIL DBI la hice también siguiendo los pasos de la documentación que me sugieres en el correo. 
Te adjunto el screen de la pantalla para que veas como queda vacía al momento de querer ingresar una monografía por ejemplo. 

¿Te parece mejor que me cambie a un Linux para poder resolver esto? Que distribución de linux me recomiendas para que quede funcionando bien? 

Gracias 
Saludos, 
Agustín 

-----Mensaje original----- 
De: "Asael Costa da Silva" <asael.silva at bireme.org> 
Enviado: Thursday, 4 April, 2013 10:01am 
Para: informatica at scu.org.uy 
CC: "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Asunto: Re: Consulta por Error en LILDBI 

Estimado Agustín 


Les preguntamos si el sistema funcionaba y ahora se quedó con error o si desde la instalación Ud no ha logrado inserir datos? 


Además, nos gustaria pedirle para enviarnos printscreen de las pantallas con los errores y también informar los seguientes datos: 


Servidor web instalado y versión; 
Versión del PHP 
Modo de instalación de los paquetes (se recomienda seguir los pasos del documento Manual de instalación de software prerequerido para los aplicativos de la BVS disponible a través del enlace http://bvsmodelo.bvsalud.org/download/prereq/PreReq-Manual-es.pdf ) 


Saludos 



Asael Costa da Silva 
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Sent: Wednesday, 3 April, 2013 8:13:38 PM 
Subject: Re: Consulta por Error en LILDBI 

Hola Asael, perdón en la demora en responder. 
Te paso los datos solicitados ya que el error continúa: 

Sistema Operativo: Windows 7 Ultimate 
Sistema Operativo de 32 bits. 

Espero por tu ayuda para seguir adelante. 

Muchas gracias. 
Saludos, 
Agustín 

-----Mensaje original----- 
De: "Asael Costa da Silva" <asael.silva at bireme.org> 
Enviado: Friday, 15 March, 2013 11:46am 
Para: informatica at scu.org.uy 
CC: "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Asunto: Re: Consulta por Error en LILDBI 

Estimado Agustín 


Cual es el sistema operativo y su versión donde se ha instalado el sistema y informanos también si el sistema es 32 o 64 bits. 


Saludos 



Asael Costa da Silva 
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Sent: Tuesday, 12 March, 2013 3:05:25 PM 
Subject: Re: Consulta por Error en LILDBI 

Asael, te cuento que estuve probando con los Navegadores Chrome, IE y Mozilla, todos con la opción de ejecutar código java script habilitada, pero sigue dando el mismo error. 
Te adjunto un documento con más información, ya que habilité para que el navegador me mostrara más datos sobre este problema. 

Muchas gracias. 
Saludos, 
Agustín 

-----Mensaje original----- 
De: "Asael Costa da Silva" <asael.silva at bireme.org> 
Enviado: Thursday, 7 March, 2013 1:15pm 
Para: informatica at scu.org.uy 
CC: "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Asunto: Re: Consulta por Error en LILDBI 

Estimado Agustín 


les pedimos intentar el llenado del formulario con otros navegadores (IE y Chrome). Además, fijate que en el navegador la opción de ejecutar código JavaScript debe estar habilitada para que el sistema pueda crear el formulario dinâmico de los subcampos que me parece ser su problema. 
Avisanos acerca de estos avanzos o cualquier otro inconveniente. 
Les pedimos también mantener el histórico de contestaciones para que podamos atenderle mas rápido. 


Saludos 



Asael Costa da Silva 
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Cc: "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Sent: Wednesday, 6 March, 2013 5:05:12 PM 
Subject: Consulta por Error en LILDBI 

Estimado Asael, espero te encuentres bien. 

Vuelvo a comunicarme contigo porque estoy teniendo un problema con una de las funcionalidades del sistema LILDBI WEB. 

El error se da cuando quiero ingresar un documento nuevo, y es que no se abren las pantallas para completar, por ejemplo localización del documento. 

Te adjunto una impresión de pantalla para que veas como queda en blanco, cuando en verdad supongo que deberían aparecer algunos campos. 

Desde ya muchas gracias por la ayuda que puedas darme para resolver este inconveniente. 

Saludos, 
Lic. Agustín Miranda 
Sociedad de Cirugía del Uruguay 

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