[Reddes] [Reddes.bvs-tech] [Isis-users] Fwd: RV: Inconvenientes con Wxis.exe

[De Smet Egbert]

Hi all,

I really think this is 1) a serious problem to be investigated into 2) but mainly to be answered by the experts from BIREME and SciELO, as they are both running servers with high users-load and using in fact exactly the same 'wxis'-based mechanism since ABCD and BVS/SciELO etc. are using very much the same technology.
They are using Linux-based servers with Apache, but if we would know by their confirmation that such problems don't occur in their servers, then we can conclude that the problem is with specific combinations of Operating Systems with web-servers (i.e. Apache or IIS).
So I am also copying in the colleagues from the BVS-list, hoping to get some confirmation from their side too.

Egbert de Smet
Universiteit Antwerpen
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From: isis-users-bounces at iccisis.org [isis-users-bounces at iccisis.org] on behalf of Ernesto Spinak [spinaker at adinet.com.uy]
Sent: Wednesday, October 16, 2013 12:50 PM
To: guildaa at gmail.com; Lista Isis
Subject: Re: [Isis-users] Fwd: RV: Inconvenientes con Wxis.exe

Estimados

Seria importante que se indicara como es la instalacion,
obviamente es Windows, pero es importante saber si es XP, Win 7, Server 2003 o 2008
por otra parte la versión de Apache que se usa  2.0  2.2  etc

Lo que se ve en la imagen del Task Manager es que han quedado como 100 procesos zombies del wxis lo que finalmente agotó la CPU y el sistema debe bajarse-
Esto sucede cuando una transaccion (busqueda, ingeso de datos, etc) se interrumpe abruptamente, por ejemplo se "mata" la ventana al no obtener respuesta el usuario, o se  hace una consulta que "atora" al servidor,
por ejemplo ponen   agric$ * educ$ * comunic$
en una base con muchos miles de postings puede dejar colgado el proceso, en una especie de "Denial of Service"

Si la transaccion no termina en la forma normal, queda un wxis muerto en la cpu sin hacer nada.
Esto es frecuente con XP con Apache

Otro tema no documentado, pero que hay que saber, es todas las transacciones del wxis generan archivos temporales que se almacenan en la direccion asignada en el servidor, que se puede conocer con las variables de enviroment. Esos archivos temporales deberian limpiarse periodicamente.
Tuvimos un caso reciente en una instutcion que dispone de miles de textos completso en PDF, que el sistema dejó de responder, y encontramos que en el directorio temporario habían 64.000 datos auxiliares de descargas de PDF, lo que habia dejado al disco sin espacio operativo.-

saludos
Ernesto Spinak

>----Original Message-->De: guildaa at gmail.com
>Fecha: 14/10/2013 11:19
>Para: "Lista Isis"
>Asunto: [Isis-users] Fwd: RV: Inconvenientes con Wxis.exe
>
>Estimados amigos.
>
>
>Me llegó un correo de un usuario al cual se le está presentando la
>siguiente situación:
>
>
>"Tengo un inconveniente con el proceso wxis.exe en el servidor.****
>
>Este proceso se queda como colgado o en memoria en el servidor y no
>termina, si varios usuario hacen peticiones al servidor (búsquedas en el
>catálogo) se genera un proceso por cada petición y si un proceso de esto no
>termina se va generando una cola y ralentiza el equipo (Consume memoria
>Ram) hasta llegar a la caída del servidor ya en varias oportunidades he
>tenido que reiniciar el IIS 6.****
>
>** **
>
>He realizado las listas invertidas de todas las bases de datos también las
>reorganice pero aun continua el problema. ****
>
>** **
>
>En las imágenes anexas podrás ver que hay aproximadamente como 100 procesos
>wxis.exe que nunca terminaron y el error que genera." ****
>
>
>Pudiera alguien darme una solución a lo que está pasando?.
>
>
>Gracias,
>
>
>Guilda
>
>** **
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