<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Verdana; font-size: 12pt; color: #000000'><span>Prezado Balbino</span><div><span><br></span></div><div><span>Em geral este tipo de erro ocorre quando a base documentalista foi continuamente utilizada sem reinicialização.</span></div><div><span><br></span></div><div><span>Assim como no caso do CDS/ISIS, quando a base tem apenas seus registros apagados (que é o que acontece com a base do documentalista quando este certifica registros), o arquivo master vai ficando com 'lixo' de registros deletados.</span></div><div><span><br></span></div><div><span>Por outro lado, a base documentalista pode apresentar problemas intermitentes quando:</span></div><div><span>1. Há mais de 100 registros;</span></div><div><span>2. A base de documentalista nunca foi reinicializada quando vazia (após certificação).</span></div><div><span><br></span></div><div><span>Em geral para solucionar este problema, sugerimos:</span></div><div><span><br></span></div><div><span>1. certificar os registros que já estão na base documentalista atual;</span></div><div><span>2. quando a base de documentalista estiver vazia, utilizar a opção Utilitários -> Reiniciar base;</span></div><div><span>3. Na tela seguinte, o sistema informa quantos registros há na base e qual o status da mesma (bases bloqueadas não poderão ser reinicializadas).</span></div><div><span>4. Confirme para reiniciar a base documentalista.</span></div><div><span><br></span></div><div><span>Para problemas durante a certificação, sugerimos exportar a base documentalista com a opção Utilitários -> Exportar. Em seguida, crie um novo perfil temporário e importe no máximo 100 registros, certificando-os em seguida e repetindo o processo até terminar os registros da base documentalista com problema.</span></div><div><span><br></span></div><div><span>Caso o problema persista mesmo com um novo perfil temporário, sugere-se:</span></div><div><span>1. verificar quanto de espaço em disco existe - as bases ISIS consomem em média até 5 vezes o tamanho do registro de dados durante a inversão;</span></div><div><span>2. verificar permissão de escrita no diretório de temporários do sistema operacional;</span></div><div><span>3. verificar se o cache do navegador está configurado para 'sempre ler dados a cada acesso na página';</span></div><div><span>4. verificar se nome de usuário documentalista possui caracteres inválidos (espaços em branco, símbolos, caracteres acentuados etc).</span></div><div><span><br></span></div><div><span>Aguardo seus comentários e eventuais dúvidas.</span></div><div><span><br></span></div><div>Atenciosamente</div><div><br></div><div><span><span name="x"></span><font size="2" face="arial, helvetica, sans-serif">Asael Costa da Silva<br>Analista de Sistemas - Rede de Suporte Técnico<br>Metodologias e Tecnologias de Informação<br>Fone: +55 11 5576-9813<br>asael.silva@bireme.org<br>BIREME/OPAS/OMS – Siga-nos no </font><img src="http://bvsmodelo.homolog.bvsalud.org/download/images/mail-fb-small.png"><img src="http://bvsmodelo.homolog.bvsalud.org/download/images/mail-tw-small.png"><img src="http://bvsmodelo.homolog.bvsalud.org/download/images/mail-yt-small.png"><div><img src="http://bvsmodelo.homolog.bvsalud.org/download/images/mail-110-small.jpg"></div>
<span name="x"></span><br></span><br><hr id="zwchr"><b>From: </b>"balbino" <balbino@biblioteca.fm.usp.br><br><b>To: </b>"reddes bvs-tech" <reddes.bvs-tech@listas.bireme.br><br><b>Sent: </b>Monday, 19 March, 2012 11:57:24 AM<br><b>Subject: </b>[Reddes.bvs-tech] Mensagem de erro Lildbi<br><br>Caros colegas,<br><br>Envio em anexo as telas da base, uma com a informação do erro, e <br>a outro tela como a indicação dos registros. O id 403 e 404 que era onde <br>parava de rodar, eu eliminei e refiz no final dos registros. Então rodou <br>mais 2 ou 3 ids e parou novamente como aparece na tela. <br>Como proceder?<br><br>Obrigado<br><br><br><br>José Carlos Balbino<br>Serviço de Promoção e Divulgação<br>Divisão de Biblioteca e Documentação<br>Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo<br>Av. Dr. Arnaldo, 455 - São Paulo, SP, Brasil - 01246-903<br>55 (11) 3061-7265<br>http://www.fm.usp.br/biblioteca<br><br><br>---------------------------------------------------------------------<br>Esta mensagem pode conter informacao confidencial.<br>Se voce nao for o destinatario ou a pessoa autorizada a receber<br>esta mensagem, nao podera usar, copiar ou divulgar as informacoes nela<br>contidas ou tomar qualquer acao baseada nessas informacoes. Se<br>voce recebeu esta mensagem por engano, favor avisar imediatamente o<br>remetente, respondendo o e-mail e, em seguida, apague-o.<br>Agradecemos sua cooperacao.<br><br>This message may contain confidential information.<br>If you are not the addressee or authorized person to receive it for the<br>addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on<br>this message or any information herein. If you have received this message<br>in error, please advise the sender immediately by replying this e-mail <br>message and delete it.<br>Thanks in advance for your cooperation.<br>----------------------------------------------------------------------<br> BIBLIOTECA Faculdade de Medicina USP<br>----------------------------------------------------------------------<br><br><br>_______________________________________________<br>Reddes.bvs-tech mailing list<br>Reddes.bvs-tech@listas.bireme.br<br>http://listas.bireme.br/mailman/listinfo/reddes.bvs-tech<br></div></div></body></html>