[Reddes.bvs-tech] [bvstech] Dificuldade com ferramenta DirEVE

[Wilson da Silva Moura]

Edu, 


Apenas para que possamos identificar melhor o que está ocorrendo: 


    1. O erro que aparece é uma mensagem de html ou é um aviso de erro durante a gravação? 
    2. O dado é gravado depois de alterado? 

OBS: Copie o e-mail da rede de colaboradores (reddes.bvs-tech at listas.bireme.br) em todas as mensagens que você enviar. Assim, os colaboradores da rede também poderão ajudá-lo, ok? 


Abraços, 
Wilson Moura 
Suporte Técnico 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 


De: "Wilson da Silva Moura" <wilson.moura at bireme.org> 
Para: "Eduardo Lima" <eduardo.lima at scielo.org> 
Cc: "Infraestrutura" <infra at scielo.org>, "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Enviadas: Quinta-feira, 10 de Novembro de 2011 10:54:29 
Assunto: Re: [bvstech] Dificuldade com ferramenta DirEVE 



Bom dia, Lima! 


É possível acessarmos esse DirEve pelo browser ou diretamente no servidor? 


Esse problema geralmente ocorre quando há inconsistências na base de dados dessa aplicação. 


Estamos no aguardo do seu contato, ok? 


Att, 

Wilson Moura 
Suporte Técnico 
MTI/RST 
BIREME/OPAS/OMS 


De: "Eduardo Lima" <eduardo.lima at scielo.org> 
Para: "bvs technical support" <bvs.technical.support at listas.bireme.br> 
Cc: "Infraestrutura" <infra at scielo.org> 
Enviadas: Quinta-feira, 27 de Outubro de 2011 17:33:30 
Assunto: [bvstech] Dificuldade com ferramenta DirEVE 





Pessoal, boa tarde, 


Recebemos uma solicitação da Fabiana Montanari a respeito de uma dificuldade encontrada com a ferramenta DirEVE, vejam a solicitação: 




Descrição: Caros, Solicito que seja verificado com a BIREME um problema com a ferramenta DirEVE que, no perfil de editor, no momento da confirmação do dado, está apresentando erro. Obrigada 
Contato: fabiana.montanari at scielo.org 


Caso precisem de mais detalhes/informações, por favor, nos avisem 


Obrigado, 



Eduardo Lima 
Suporte Técnico 
SciELO - Scientific Electronic Library Online 
FAPESP - CNPq - BIREME - FapUNIFESP 
______________________________ 
Rua Machado Bittencourt, 430 
04044-001 - São Paulo-SP - Brasil 
Tel. Com.: 55-11-5083-3642 
www.scielo.org | www.scielo.br 


Início da mensagem encaminhada: 



De: Sistema Ocomon < infra at scielo.org > 

Assunto: CHAMADO ABERTO PARA SUPORTE TÉCNICO 

Data: 27 de outubro de 2011 17:12:04 BRST 

Para: infra at scielo.org 

Responder A: SISTEMA OCOMON < reply-to at lx-wwwtst.scielo.local > 

Sistema Ocomon 
Foi aberto um novo chamado técnico para ser atendido pela área SUPORTE TÉCNICO. 
O número do chamado é 571 
Descrição: Caros, Solicito que seja verificado com a BIREME um problema com a ferramenta DirEVE que, no perfil de editor, no momento da confirmação do dado, está apresentando erro. Obrigada 
Contato: fabiana.montanari at scielo.org 
Setor: SciELO 
Ramal: 113 
Chamado aberto pelo operador: Administrador do Sistema 
http://suporte.scielo.local 
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